Користувачам з України доступні ті самі офіційні способи звернення, що й в інших країнах. Якщо ви можете увійти в акаунт, надішліть запит через @GramCallBack. Якщо увійти неможливо через злам, втрату SIM-картки або проблеми з кодом, заповніть форму підтримки Telegram без авторизації. Якщо ви керуєте каналом і після вирішення технічної проблеми плануєте займатися його просуванням, умови […]

Щоб запустити рекламу в Telegram Ads самостійно, авторизуйтеся на ads.telegram.org, створіть рекламний кабінет, поповніть баланс мінімум на 50 TON, підготуйте оголошення до 160 символів, виберіть канали, тематики та мову аудиторії, встановіть CPM і надішліть кампанію на модерацію. Це офіційний рекламний інструмент Telegram, а не купівля поста у власника каналу. Якщо рекламується Telegram-канал, підготуйте його до […]

Статистику чужого публічного Telegram-каналу можна переглянути без доступу до акаунта через TGStat і Telemetr. Сервіси показують кількість підписників, динаміку зростання, перегляди публікацій, залученість, згадування та частину рекламної історії. Отримати список підписників, їхні особисті дані, внутрішню статистику адміністратора або повноцінні дані закритого каналу не можна. Для аналізу недостатньо порівняти кількість підписників. Перевіряйте зв’язку з п’яти показників: […]

Телеграм-сторіс для бізнесу підходять для коротких анонсів, термінових пропозицій, демонстрації товарів, збору реакцій і повернення аудиторії до публікацій каналу. Історії відображаються у верхній частині інтерфейсу і зазвичай зникають через 24 години, тому їх краще використовувати як доповнення до постійних постів, а не як заміну каналу. Якщо після запуску контенту потрібно збільшити стартову кількість переглядів, умови […]

Щоб створити сторіс у Telegram, відкрийте список чатів, натисніть на свій аватар із плюсом у панелі історій, виберіть фото або відео, налаштуйте оформлення та вкажіть аудиторію. Після публікації навколо аватара з’явиться кольорове обведення, а історію побачать лише вибрані вами користувачі. Підписка Premium для базової публікації не обов’язкова. Однак доступні ліміти та додаткові можливості можуть відрізнятися, […]

Telegram не дозволяє назавжди заборонити авторизацію на всіх нових пристроях або створити список дозволених телефонів і компʼютерів. Щоб закрити сторонній доступ і ускладнити повторний вхід, потрібно завершити чужі сеанси, а потім встановити хмарний пароль. Нижче — послідовність дій для телефона, компʼютера та вебверсії. Коротка інструкція Як заборонити вхід у Телеграм з інших пристроїв: відкрийте список […]

Увійти в Телеграм, вказавши лише email, не можна: основним ідентифікатором аккаунта залишається номер телефону. Електронна пошта використовується для відновлення пароля двоетапної перевірки, але не замінює код входу. Якщо у вас немає доступу до SIM-карти, рішення залежить від того, чи залишилася активна сесія Телеграм на іншому пристрої. Коротка відповідь Як зайти в Телеграм через пошту: спочатку […]

Телеграм зберігає переглянуті фото, відео, голосові повідомлення, документи й стікери у тимчасовому сховищі, щоб не підвантажувати їх щоразу. Де лежить кеш Телеграм, залежить від операційної системи та способу встановлення додатка. На Android доступ до папки може бути обмежений, на iPhone відкрити її напряму не можна, а на комп’ютері кеш не варто плутати з папкою завантажень. […]