Накрутка соц сетей
Продвижение
Блог
Интересно, что делать, если активирована двухфакторная аутентификация и вы потеряли доступ к устройству? Можно ли восстановить доступ без этого?
Подписаться: 
Skip to content 
Здравствуйте, меня зовут Анна Шевченко, и я рада приветствовать вас в своём блоге. Сегодня мы разберём распространённую ситуацию, когда вы не могу зайти в инстаграм и не знаете, с чего начать поиск решения. Иногда всё решается за минуту, а порой приходится разбираться основательно. Если вы хотите ускорить продвижение и купить подписчиков инстаграм, обязательно учитывайте риски, связанные с безопасностью профиля. Также рекомендую почитать статью о том, зачем нужны подписчики в Инстаграм, чтобы чётко понимать ценность вашей аудитории. Ниже я расскажу, не могу зайти в инстаграм что делать в каждой ситуации, поделюсь своим опытом и некоторыми «лайфхаками», накопленными за время ведения блога.
У меня часто спрашивают: «Анна, не могу войти в инстаграм, почему это происходит?». На самом деле причины могут быть разными — от банального неверно введённого пароля до глобальных сбоев. Давайте рассмотрим не могу войти в инстаграм причины подробнее, чтобы вы понимали, где искать «корень зла».
Самая распространённая ситуация, почему не могу войти в instagram — вы ввели неправильный пароль или логин. Возможно, когда-то давно вы сменили пароль, а старый остался в автозаполнении. Или вводите email, который больше неактуален. Из собственного опыта скажу: лучше всего хранить данные для входа в надёжном менеджере паролей, чтобы не путаться с комбинациями символов. Обратите внимание:
Если вы хотите расширить свою аудиторию, советую заглянуть в мою статью о том, как набрать подписчиков в инстаграм. Но при этом обязательно думайте о безопасности входа и сохранности вашего профиля.
Бывает, что пользователь не подозревает о блокировке или взломе. Если видите сообщение о нарушении правил, обратитесь в поддержку Instagram. В случае блокировки Instagram может потребовать дополнительное подтверждение личности, например, отправку фото с определённым кодом. Если вы подозреваете взлом, меняйте пароль как можно скорее и проверяйте, не были ли изменены контактные данные (почта, телефон). Нередко мошенники сразу меняют их, чтобы владелец не смог вернуть доступ.
Иногда instagram не могу войти из-за технических неполадок в самом приложении. Например, при конфликте версии приложения с операционной системой устройства. Попробуйте:
К слову, если у вас возникают трудности со статистикой в профиле, полезно ознакомиться с материалом о том, почему не показывает статистику в инстаграм. Возможно, ваша проблема отчасти связана с некорректной работой приложения.
Банально, но если Wi-Fi или мобильная сеть работают нестабильно, то почему не могу войти в инстаграм становится очевидно. Самый частый симптом — долгое «кружится» колесо загрузки. Проверьте, как работает интернет в других приложениях. Если и там плохо, попробуйте перезагрузить роутер, переключиться с Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот.
В редких случаях при обновлении Instagram появляются баги: если вы заметили, что всё было хорошо «до апдейта», возможно, дело в несовместимости новой версии с некоторыми устройствами. Или же на стороне Instagram временно «легли» сервера. Если не получается зайти в инстаграм и у знакомых та же ситуация, вероятно, это массовый сбой. В такие моменты самое логичное — просто подождать несколько часов. На моей памяти это решалось быстрее, чем успеваешь сильно расстроиться!
Ситуаций много, но для каждой есть решение. Предлагаю разложить всё по пунктам, чтобы вы могли найти свою и не переживать.
Первым делом пересмотрите правильность введённого пароля и логина. Бывает, что мы машинально печатаем лишний символ или забываем переключить язык клавиатуры. Также можно воспользоваться функцией «Показать пароль», если есть такая возможность (или скопировать пароль из надёжного менеджера), чтобы убедиться в правильности ввода. Не забывайте и о том, что Instagram может временно ограничить вход при множественных неверных попытках.
Откройте экран входа и нажмите «Забыли пароль?». Instagram предложит варианты восстановления: по телефону, email или через Facebook, если аккаунты связаны. Также вы можете ввести имя пользователя, которое помните, а система сама подскажет варианты восстановления. Важно иметь доступ к резервной почте или номеру — именно туда придёт ссылка или код восстановления.
В разделе поддержки Instagram можно подать апелляцию или запрос на разблокировку (см. справку по блокировкам). Обычно там нужно указать причину, по которой, как вам кажется, произошла блокировка, и подтвердить, что вы не нарушали правил. Если аккаунт взломан, потребуется подтвердить, что вы реальный владелец: иногда система просит прислать фото документа, иногда — селфи с бумажкой, на которой написан код. Да, звучит странно, но так Instagram проверяет личность.
Попробуйте удалить приложение Instagram и заново его установить. До этого проверьте, сохранён ли у вас правильный пароль. На iPhone можно выгрузить приложение, а затем снова установить его — это иногда решает конфликт версий. На Android очистка кеша и данных приложения (в разделе «Приложения» — «Instagram» — «Хранилище и кеш») тоже может помочь. Эти шаги обычно спасают, если у вас именно сбой приложения.
Когда не получается войти в инстаграм у множества людей, скорее всего, это общий сбой. Загляните на Downdetector или Twitter — там обычно обсуждают, если почему нельзя зайти в инстаграм глобально и все ждут, пока всё восстановится. Как я уже упоминала, такие проблемы зачастую решаются быстро, ведь у Instagram огромная команда техподдержки, которые моментально реагируют на массовые жалобы.
Иногда не получается войти в инстаграм именно через мобильное приложение. Но есть запасные варианты, проверенные лично мной:
Если при этом не получается зайти в инстаграм и в браузере, значит, ситуация, скорее всего, не в вашем устройстве, а более глобальная.
Если вы задаётесь вопросом: «Анна, почему не могу зайти в инстаграм именно сегодня?», — то, возможно, сервер Instagram переживает большие нагрузки или сбои. В такие моменты:
Обычно всё налаживается в течение нескольких часов или даже минут. За это время можете заняться другими делами, пока «гигант соцсетей» фиксит неполадки.
Чем больше у вас резервных способов входа, тем сложнее потерять аккаунт. Я всегда рекомендую в настройках аккаунта указывать и номер телефона, и электронную почту. Если вы сменили номер или почту, не забудьте обновить их в профиле, чтобы потом не удивляться, почему код подтверждения уходит «в никуда».
При каждом входе Instagram будет запрашивать код, высылаемый на ваш телефон. Если даже кто-то узнает ваш пароль, без кода доступ не получит. Это один из лучших способов защититься от взлома. Вы также можете использовать специальные приложения для генерации кодов, если не хотите зависеть от SMS.
Никогда не вводите свои данные на сомнительных сайтах. Иначе велика вероятность утечки данных или взлома. Помните: Instagram и уважающие себя сервисы не просят вас указать пароль просто так. Если видите подозрительные запросы на доступ к профилю, лучше перестраховаться и выйти.
Если вы продвигаете личный бренд, рекомендую почитать, зачем нужен личный бренд в инстаграм. Это поможет вам эффективнее взаимодействовать с аудиторией и избежать ненужных рисков.
Главный совет от меня: определите, почему не получается войти в инстаграм, и действуйте пошагово — проверьте логин, пароль, соединение, попробуйте альтернативный способ входа, изучите, нет ли глобального сбоя. Если уж совсем ничего не сработало, напишите в техподдержку и опишите свою проблему детально. Чем больше конкретики вы укажете, тем быстрее вам помогут.
Я надеюсь, что эта инструкция поможет вам решить вопрос: «не могу зайти в инстаграм, что делать?». Не паникуйте — чаще всего всё решается быстрее, чем кажется. Порой нужно лишь немного терпения и понимание того, что в цифровом мире случаются сбои. Желаю вам удачи и чтобы ваш аккаунт снова радовал вас новыми постами и сторис. С вами была Анна Шевченко, до встречи в новых статьях, где мы разберём и другие важные моменты работы с соцсетями!
Официальные источники и полезные ссылки:
Проверьте интернет-соединение, убедитесь, что вводите правильные логин и пароль, попробуйте обновить приложение или зайти через браузер. Также иногда помогает сменить сеть (с Wi-Fi на мобильную).
Если вы сами удалили профиль, обычно он не восстанавливается. Но при временной деактивации это возможно. Обратите внимание на формулировку в настройках: «Удалить» (окончательно) или «Деактивировать» (временно).
Проверьте, есть ли у вас привязка к почте или к Facebook. Попробуйте восстановление через email. Если всё совсем плохо, придётся писать в поддержку Instagram, подтвердив свою личность.
Немедленно обращайтесь в поддержку Instagram. Возможно, придётся подтвердить личность, предоставив дополнительные данные, включая фото с кодом. Главное — действовать быстро и не паниковать.
