Я пишу для владельцев малого и среднего бизнеса в Украине и для специалистов, которые хотят расти в цифрах, а не в презентациях. Если коротко, вы получите чек-лист по роли интернет-маркетолога, понятные пороги метрик и рабочие шаги запуска без хаоса. Я не верю ощущениям, я верю данным, поэтому ниже только то, что двигает деньги и заявки. Формула простая: сначала метрики, потом эмоции.
В рамках этой логики любые вспомогательные инструменты рассматриваются через призму данных. Накрутка в соцсетях может использоваться как тестовый элемент для ускорения первых сигналов, но ценность она даёт только тогда, когда не подменяет аналитику и не мешает видеть реальную связь между действиями, охватами и заявками.
Интернет-маркетолог отвечает за трафик, конверсии и ROMI через сайт, поиск, контент, email, Инстаграм, Ютуб, ТикТок, Фейсбук, Телеграм и другие digital-каналы. Смотрим не на лайки, а на цифры: лиды, CPA, LTV, доля брендового трафика, доля новых пользователей, ретеншн. Если цифры не двигаются, значит вы не внедрили, а почитали.
Это специалист, который строит и оптимизирует воронку онлайн-продаж от первого касания до оплаты и повторной покупки. По-хорошему это должно работать так: гипотеза, быстрый запуск, A/B-тест, фиксация выводов и масштабирование, а не вечные согласования. Описание обязанностей стабильно: исследование аудитории, стратегия, запуск каналов, аналитика и оптимизация. На этом месте большинство и сливается, потому что путают «сделать пост» и «сделать план по лидам и ROMI». Берём определение и идём к метрикам.
В создании предсказуемой системы привлечения и монетизации трафика через digital-каналы, где каждая активность привязана к KPI. Это не теория, а рабочий паттерн.
В такой системе любые вспомогательные инструменты оцениваются строго через метрики. Накрутка Инстаграм просмотров может применяться как краткосрочный способ ускорить первичное распределение контента, но она имеет смысл только тогда, когда вписывается в KPI-логику и не искажает анализ эффективности трафика и монетизации.
Исследовать спрос и конкурентов, сформировать JTBD и карту барьеров, упаковать оффер и контент под этапы воронки. Настроить и связать аналитику, собрать дешборды принятия решений, задать пороги и допуски. Запускать и оптимизировать каналы: поиск, контент и SEO, email, лид-формы, медийка и видео, ЛинкедИн и Телеграм, ретаргетинг. Проводить A/B-тесты, управлять ставками и бюджетом, защищать ROMI и маржу. Пропишите ответственность в договоре.
Формирование продуктовой матрицы, ценообразование, позиционирование, коммуникационная стратегия, исследование рынка и 4P. Интернет-маркетолог берёт эту базу и реализует в онлайне с прозрачной атрибуцией.
Если упростить прикладную часть, становится понятно, чем занимается маркетолог в соцсетях: он переводит стратегию в конкретные действия – контент, рекламу, воронки и аналитику – и отвечает не за «ведение аккаунта», а за охваты, заявки, продажи и контроль KPI по каждому каналу.
Маркетолог отвечает за стратегию бренда и портфель продуктов, интернет-маркетолог за цифровые каналы и перформанс. Разница простая: офлайн и бренд-активности против измеримых digital-потоков и их оптимизации. В чем разница маркетолога и интернет-маркетолога? В уровне оцифровки действий и горизонте измерения. Если коротко, у вас затык вот здесь: смешиваете роли и спрашиваете с одного исполнителя чужие KPI. Разведите ответственность письменно.
| Задача | Маркетолог | Интернет-маркетолог | Ключевая метрика |
| Стратегия | Позиционирование, 4P | Канальная стратегия, медиаплан | ROMI по каналам |
| Исследования | Рынок, сегментация | Поисковый спрос, поведение в онлайне | CTR, CPC, CR |
| Запуски | Оффлайн-активации | SEO, контент, платный трафик | CPA, CPL |
| Монетизация | Ценообразование | Воронка, ретеншн | LTV, CAC:LTV |
Маркетолог задаёт рамки бренда и продукта, интернет-маркетолог обеспечивает трафик и конверсии в онлайне под эти рамки. Или вы это разделяете, или платите охватами.
Какие навыки нужны интернет-маркетологу? Аналитика и статистика, гипотезы и тесты, копирайт и структурирование смысла, управление бюджетом и скоростью. Техническая грамотность: события, пиксели, фиды, отслеживание, атрибуция. Коммуникации: брифы, постановка задач, проверка качества, дедлайны. Самое важное – дисциплина принятия решений по данным. Выберите приоритеты на квартал.
| Навык | Как проверить за 15 минут | Порог | Если ниже |
| Аналитика | Попросите собрать воронку с CR и CPA | CR страницы контактов 5-12 % | Переделать оффер и форму |
| Тестирование | 3 гипотезы с метрикой и критерием стопа | 1 выигрышный тест из 5 за спринт | Сужаем гипотезы, повышаем мощность |
| Контент | 1 лендинг-скелет за 60 минут | Скролл 60 %, время 45-90 сек | Убираем лишнее, усиливаем лид |
| Медиа | План бюджетов и ставок по воронке | CAC:LTV не хуже 1:3 | Отключить неэффективные группы |
Какой склад ума у маркетолога? Холодный, процедурный, без романтики: гипотеза – запуск – измерение – вывод. Сначала уберите мусор в аналитике, потом делайте вывод. Сейчас будет неприятно, но честно: если вы оправдываете низкий CR «аудитория не та», у вас сломан оффер или страница. Я всегда начинаю с проверки атрибуции и событий. Поставьте правило принятия решений.
Одна петля PDCA в неделю даёт больше, чем месяцы редизайнов без гипотез. Не усложняем то, что можно сделать за час.
Дальше идём по шагам, без хаоса. Сначала аудит спроса и оффера, затем карта гипотез и быстрые MVP. Параллельно ставлю аналитику и дешборд принятия решений, чтобы не спорить голосами. Через 2 недели есть первые победители, через 6 недель масштабирование и чистка бюджета. Если цифры не растут, возвращаемся на шаг назад.
Собираю данные: каналы, доли, CPA, CR, LTV, CAC:LTV, нагрузка на поддержку. Если коротко, у вас затык вот здесь: несоответствие оффера ожиданиям и слабая первая секция лендинга.
Формируем канальную матрицу: поиск и контент – на спрос, видео и лид-формы – на внимание, ретаргетинг – на дожим. Формула простая: сначала метрики, потом эмоции.
Запускаю 3-5 гипотез на заголовки и оффер, 2-3 креатива, 2 варианта формы. На этом месте большинство и сливается, потому что не фиксируют критерии стопа.
Оставляю победителей, поднимаю бюджет контролируемо, расширяю кластеры. Если цифры не двигаются, значит вы не внедрили, а почитали.
Я проверяла это на своих проектах: один взгляд на панели спасает бюджет. Минимальный набор: трафик, CR на этапах, CPA, ROMI, доля брендового трафика, доля новых пользователей, глубина и вовлеченность. Критичные пороги: CAC:LTV не хуже 1:3, CR формы 5-12 %, отказов не выше 35 %, ROMI по платным каналам от 120 %. Если ниже, режем гипотезы, меняем оффер и страницу, чистим таргетинги. Заводим еженедельный ритуал.
GA4: Администратор → Потоки данных → Веб → Настроить теги → Улучшенные измерения, затем Настройки данных → Сбор данных → Активировать Google signals, и Проверка: Отчеты → Взаимодействие → Конверсии. Подробные шаги настройки событий и конверсий смотрите в документации Google Analytics. Meta Ads: Меню → Все инструменты → Events Manager → Пиксель → Проверка событий, затем Ads Manager → Колонки → Настроить столбцы → добавьте CPA, ROAS, Конверсии, Частота, Качество. Интерфейс справки по настройкам, ограничениям и диагностике доступен в Meta Business Help. Смотрим не на лайки, а на цифры.
У меня на проекте b2b-сервиса в Украине CR формы был 3,2 %, CPA 19,8 доллара, ROMI 97 %. Я убрала мусор в аналитике, переверстала первый экран и оффер, сузила гео и интересы, добавила лид-формы и ретаргетинг по видео 50 %. Через 6 недель CR вырос до 5,1 %, CPA просел до 14,1 доллара, ROMI поднялся до 143 %, лидов стало на 38 % больше при том же бюджете. Ключевой драйвер – новая структура лендинга и чистка сегментов плюс отключение балласта. Или вы это делаете, или платите охватами.
Заголовок с конкретикой выгоды, 2 шага заявки, social proof в первом экране, и ретаргетинг на 7- и 14-дневные окна. Не усложняем то, что можно сделать за час.
Здесь собрала частые вопросы без воды. Каждый ответ – 1-2 предложения, только факты и действия. Если вопрос не закрыт цифрой – он не закрыт. Я не верю ощущениям, я верю данным. Сохраняйте и применяйте сегодня.
Постройте воронку: Сеансы → Просмотры страницы → Клики по CTA → Показ формы → Отправка → Оплата, отметьте CR на каждом шаге. Самый низкий CR и есть ваш узкий сегмент.
3-5 с мощностью теста не ниже 80 % и критерием стопа по CPA и CR. Больше – значит вы теряете контроль и скорость.
Нет, достаточно 2-3 канала с максимальным вкладом в ROMI. Остальные подключайте после подтверждения модели.
После 2 недель стабильной метрики: ROMI 120 %+ и CAC:LTV не хуже 1:3. Поднимайте на 20-30 % в шаг, контролируя частоту и CPA.
| Термин | Коротко |
| CR | Конверсия шага в следующий, целевой коридор 5-12 % для формы |
| CPA | Стоимость действия, держим под маржой и плановой экономикой |
| ROMI | Прибыль с маркетинга к затратам, цель 120 %+ по платным каналам |
| CAC:LTV | Стоимость привлечения к пожизненной ценности, не хуже 1:3 |
| Attribution | Как распределяется ценность по касаниям, фиксируйте модель до тестов |
| JTBD | Работа, которую клиент пытается сделать, кладём в основу оффера |
| Retention | Повторные покупки и удержание, дешевле любого нового лида |
Интернет-маркетолог отвечает за предсказуемые лиды и продажи через оцифрованные каналы, не за «движ в соцсетях». По-хорошему это должно работать так: один дешборд, чёткие пороги, быстрые тесты, масштабирование победителей. Если коротко, у вас затык вот здесь: нет прозрачной аналитики и слабый оффер на первом экране. Смотрим не на лайки, а на цифры. Если цифры не двигаются, значит вы не внедрили, а почитали.