Що таке сторіс в Telegram?

Я пишу для тих, хто веде Телеграм в Україні і хоче зрозуміти, як сторіс впливають на охопи, кліки та продажі. Дивимося не на лайки, а на цифри. У статті розберу, що таке сторіс у Telegram, як їх робити без хаосу та як вичавити з формату максимум. Ідеалі це має працювати так: ви публікуєте сторіс, бачите зріст переглядів та утримання, вимірюєте конверсії та масштабуєте.

Щоб швидко перевірити гіпотези без хаосу, дайте сторіс керований імпульс: Накрутка переглядів Телеграм як тестове джерело допоможе оцінити охопи, унікальних глядачів, CTR кнопок та переходи в бота/сайт. Порівняйте результати з 7-денною базою, залишайте зв’язки з приростом та зупиняйте експеримент при зростанні приховань або скарг.

Швидка відповідь

Сторіс у Telegram – це короткі вертикальні публікації фото або відео, які живуть обмежений час і показуються над чатами. Вони дають швидкі охопи, швидкі реакції та швидкі тести гіпотез. Формула проста: спочатку метрики, потім емоції.

Коротка інструкція: 1) визначте ціль сторіс та ключовий CTA, 2) зберіть контентний блок на 3–5 слайдів, 3) додайте субтитри та стікери опитування, 4) налаштуйте аудиторію та термін життя, 5) публікуйте у прайм‑тайм вашої аудиторії, 6) виміряйте view rate, утримання та кліки, доробіть слабкі місця.

Що таке сторіс у Telegram?

Сторіс у Телеграм – це тимчасові вертикальні історії, які видно у верхній смузі інтерфейсу та які зникають після заданого терміну. Вони підтримують фото, відео, текст, посилання, реакції та взаємодії без переходу в чат. По суті, це швидкий формат дистрибуції уваги, який Телеграм просуває окремо від постів та каналів. Я не вірю відчуттям, я вірю даним, тому розглядаю сторіс як інструмент тестування меседжу та прогріву. Далі йдемо кроками, без хаосу.

Щоб оцінити ефект сторіс без здогадок, розберіться, що саме вважається показом і звідки він приходить – унікальні та повторні перегляди, стрічка та закріплення, пересилання та зовнішні переходи. Детальний розбір тут: Як рахуються перегляди в Телеграм.

Особливості формату

Сторіс відображаються над списком чатів, тому їх бачать навіть ті, хто не відкриває ваш канал регулярно. Ви можете обрати аудиторію показу, приховати сторіс від окремих контактів та закріплювати найкращі в Профілі. Це не теорія, а робочий патерн для швидкого запуску гіпотез без довгих узгоджень.

Обмеження за часом та тривалістю

Термін життя сторіс налаштовується творцем, зазвичай від 6 до 48 годин, а у окремих акцій є сенс ставити 24 години. Рекомендована тривалість ролика до 60 секунд, оптимум 10–20 секунд, фото тримаємо на екрані 5–7 секунд. Якщо коротше 5 секунд, падає утримання, якщо довше 30, зростають відмови.

Відмінності від сторіс в інших месенджерах

У Телеграмі сильніше керування приватністю та гнучкіші посилання на пости та чати, а реакції не засмічують лічку. Канали та адміни можуть публікувати сторіс на рівні з особистими профілями, що пришвидшує роботу з аудиторією. Інтеграції з масками та редагуванням простіші, а пересилання в чати дає додатковий органічний охоплення.

Як створювати сторіс у Telegram

Я завжди починаю з мети: охоплення, кліки, відповіді, візити на сайт. Відкриваю Телеграм і йду шляхом Додаток → Чати → Сторіс або Камера → Кліп або Фото → Текст і стікери → Попередній перегляд. Далі обираю Аудиторію та термін життя, додаю посилання на пост або канал і публікую у свій прайм‑тайм. Ідеалі це має працювати так: кліпи на 10–15 секунд, субтитри, один CTA на серію з 3–5 слайдів. Зберігайте шаблони, щоб не ускладнювати те, що можна зробити за годину.

Покроковий процес

Зайдіть: Телеграм → Чати → верхня панель Сторіс → Значок камери або плюс → зніміть або завантажте фото або відео → додайте текст, емодзі, стікер опитування → Обрати аудиторію → Термін життя → Опублікувати. Для каналів: Зайдіть у Канал → Кнопка Сторіс на аватарі каналу → Створити → ті ж кроки. Далі йдемо кроками, без хаосу та з чек-листом підготовки нижче.

Якщо після активної роботи зі сторіс Телеграм почав роздуватися та гальмувати, перевірте кеш медіа, автозбереження та папки завантажень – що саме займає місце та як швидко почистити, розбираю тут: Чому Телеграм багато важить.

Чек-лист: Підготовка до створення сторіс

• Мета та метрика: охоплення, CTR, відповіді, перехід у чат підтримки.
• Сценарій на 3–5 слайдів: зачіпка, доказ, CTA.
• Субтитри та великий текст: 28–36 pt, контраст 4.5:1.
• Вертикаль 1080×1920, безпечні поля 120 px зверху та знизу.
• Мікроофер у кожному слайді: один дієслово дії, одна вигода.
• Прайм‑тайм: перевірте пік за вашою аудиторією в Аналітиці.

Налаштування приватності та аудиторії

Шлях: Створення сторіс → Значок шестерні Аудиторія → Всі, Мої контакти, Вибрані контакти, Приховати від. Для чутливих акцій ставте Вибрані контакти та винятки, щоб відсікти зайві витіки. Якщо коротко, у вас затуп ось тут, коли сторіс бачать не ті люди і псують утримання.

Редагування та видалення сторіс

Шлях: Профіль → Сторіс → Три крапки → Редагувати або Видалити. Редагуйте перші 5 хвилин, далі краще видалити та переопублікувати, якщо помилка критична. На цьому місці більшість і зливається, залишаючи криві титри та мертві посилання.

Переваги використання сторіс

Сторіс дають швидкий прогрів та часті дотики без надлишкового контенту в стрічці каналу. Це точка входу в діалог: реакції, відповіді, опитування, що підвищує сигнал алгоритмам. Для бізнесу сторіс працюють як легкий прерол до постів та як тестувальник оферів. Я перевіряла це на своїх проектах: сторіс пришвидшують тест гіпотез у 3–5 разів відносно постів. Тестуйте на малих серіях та масштабуйте вдалі патерни.

Підвищення особистого бренду

Особистий профіль через сторіс збирає довіру швидше, ніж канал через пости, тому що частота дотиків вища. Покажіть процес, а не тільки результат, і додавайте мікроісторії з цифрами. Або ви це робите, або платите охопленнями.

Просування бізнесу та проектів

У мене на проекті ecom‑бренду в Україні серія з 4 сторіс з офером -10% та живою демо дала 21% CTR та +37% до переглядів посту з каталогом за 48 годин. Дивимося не на лайки, а на цифри: утримання на першому слайді 72%, на третьому 61%, кліки з останнього 11% унікальних. Якщо цифри нижче 50% утримання до третього слайду, значить ви перевантажуєте текст або тягнете з офером.

Інтерактив та залучення аудиторії

Опитування та реакції знижують поріг входу в діалог та дають швидкий зворотний сигнал. Це не магія, а система: задавайте бінарні запитання, потім конвертуйте залучених у чат або підписку на канал. Якщо цифри не рухаються, значить ви не впровадили, а почитали.

Можливі помилки та як їх уникнути

Зараз буде неприємно, але чесно. Більшість провалюється в перші 3 секунди, тому що ставить логотип, а не сенс, і втрачає половину людей. Друга помилка – знімати довгі ролики без субтитрів, і люди просто перегортають у тиші. Третя – публікувати в неробочий час вашої аудиторії, коли активність нижче ями понеділка. Спочатку приберіть сміття в аналітиці, потім робіть висновок.

Чек-лист: Типові помилки при роботі зі сторіс

• Немає чіткої мети на серію сторіс та одного CTA.
• Перший слайд без ясної цінності та без субтитрів.
• Забагато тексту, дрібний шрифт, слабкий контраст.
• Не налаштована аудиторія та винятки, падає утримання.
• Публікація поза прайм‑таймом, не тестуються 2–3 слоти.
• Відсутня розмітка метрик та порівняння тиждень до тижня.

Підсумок

Якщо ви пишете заголовок до матеріалу або серії сторіс, він має відповідати на запитання користувача рівно та без прикрас. Спочатку формулюємо, що людина отримає, потім яку проблему це закриє, і тільки потім додаємо емоцію. Приклад: Сторіс у Телеграм для бізнесу – швидкі продажі без спаму або Як зробити сторіс у Телеграм за 10 хвилин – покроково. Я не рекомендую клікбейт, він б’є по утриманню та по довірі. Дивимося не на лайки, а на цифри.

FAQ: Сторіс зникають раніше часу, що робити?

Перевірте Термін життя в Налаштуваннях сторіс та системний час телефону, потім оновіть додаток. Якщо баг повторюється, дивіться офіційний лог оновлень у блозі Telegram.

FAQ: Чи можна публікувати сторіс від імені каналу?

Так, якщо ви адмін: Канал → Аватар каналу → Сторіс → Створити. Документація по сторіс є в FAQ Telegram.

FAQ: Як додати посилання в сторіс?

Під час редагування використовуйте інструмент Посилання або вставте URL у текст, перевірте прев’ю. Якщо CTR нижче 5%, перенесіть посилання на останній слайд та посильте CTA.

FAQ: Як зрозуміти прайм‑тайм для сторіс?

Дивіться піки активності в Аналітиці каналу та порівнюйте view rate за слотами. Якщо розкид більше 20%, закріплюйте два найкращі вікна та публікуйте серії саме там.

Глосарій